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2023-11-29T12:59:00Z

Antoine :

== Demande d'intervention ==

=== par interface web ===
Les personnels de l'Institut Galilée peuvent [//{{SERVERNAME}}/gestsup poster un ticket] pour :
* demander l'installation ou la mise-à-jour de logiciels et/ou de licences
* signaler une panne matérielle ou l'absence d'un périphérique

Ce système de gestion de tickets concerne toutes les machines gérées par le service informatique (salles de TP, administration, labo de chimie...)

== Outils Web ==
* Accès direct aux machines des salles de TP
:* '''terminal ou bureau à distance Linux'''
::* se connecter sur une machine en vert depuis l'adresse [https://si-galilee.univ-paris13.fr/salles https://si-galilee.univ-paris13.fr/salles]
:* '''bureau à distance Windows'''
::* noter le nom d'une machine en bleu inoccupée en se connectant à [https://si-galilee.univ-paris13.fr/salles https://si-galilee.univ-paris13.fr/salles]
::* se connecter à l'adresse [https://si-galilee.univ-paris13.fr/guacamole https://si-galilee.univ-paris13.fr/guacamole] et ouvrir une connexion vers la machine en bleu repérée à l'étape précédente
:* [[Guacamole | Mode d'emploi succint de Guacamole]], l'outil de visualisation de bureau à distance.
* [https://sercaltel.univ-paris13.fr Mariotel : Salles de TP virtuelles] accessibles par navigateur Web (pour pouvoir créer des salles virtuelles, demander la création d'un compte sur [https://si-galilee.univ-paris13.fr/gestsup gestsup]).
* [https://si-galilee.univ-paris13.fr/bigbluebutton BigBlueButton : Système de conférences Web] (seuls les personnels de P13 peuvent créer une session, avec les identifiants de l'ENT)
* [https://si-galilee.univ-paris13.fr/owncloud Cloud : Accès direct aux fichiers de votre répertoire personnel]
* [[Dépôts GIT personnels]]
* [https://si-galilee.univ-paris13.fr/jupyter Jupyter : notebook pour Julia, Python 3, R, C/C++, Coq]

== Autres outils ==
* Serveur Oracle : mis-à-jour à la version 12.1
:* Adresse : 10.11.11.18 (vmoracle), ORACLE_PDB: DW12C, ORACLE_SID: DW12C
:* sqlplus et sqldevelopper, installés sous Linux dans les salles de TP, permettent d'accéder à la base.
:* Des comptes sont ouverts pour les étudiants sur demande des formations (utiliser [https://si-galilee.univ-paris13.fr/gestsup gestsup] pour déposer une demande).

== Comptes personnels ==
* [[Récupération de fichiers supprimés par erreur]]
* [https://si-galilee.univ-paris13.fr/owncloud Cloud : Accès direct aux fichiers de votre répertoire personnel]
* [[Pages web personnelles]]
* [[Dépôts GIT personnels]]
* [[Travail à distance]]
* [[Processus persistants]]
* [[Procédure lorsque l'espace du disque personnel est saturé]]

== Salles de TP ==
=== Information ===
* [https://si-galilee.univ-paris13.fr/docs/charte_informatique.pdf Charte d'utilisation des moyens informatiques de l'Institut Galilée]
* [[tableau des logiciels|Liste des logiciels installés par salle]]
* [//{{SERVERNAME}}/logiciels Ancienne liste des logiciels installés par salle]
* [[Connection à distance sur no salles pédagogiques par interface graphique sur sercalssh.ig-edu.univ-paris13.fr|Accès à distance par ssh]]

=== Supervision ===
* [//{{SERVERNAME}}/salles/sys Etat des machines des salles de TP]
* [//{{SERVERNAME}}/salles/win Historique des dernières connexions sous Windows]
* [//{{SERVERNAME}}/salles/gdm Historique des dernières connexions sous Linux]
* [//{{SERVERNAME}}/salles/ssh Historique des dernières connexions par SSH]

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Service Informatique de l'Institut Galilée - Contributions [fr]

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