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* demander l'installation ou la mise-à-jour de logiciels et/ou de licences | * demander l'installation ou la mise-à-jour de logiciels et/ou de licences | ||
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Liste des addresses de courriel : | |||
* [mailto:pannesalletp.informatique.service.galilee@listes.univ-paris13.fr pannesalletp.informatique.service.galilee@listes.univ-paris13.fr] : signaler une panne dans les salles machines F200 à F207 et G207 à G215 | |||
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* [mailto:informatique.service.galilee@listes.univ-paris13.fr informatique.service.galilee@listes.univ-paris13.fr] : demander l'installation de logiciels ou de matériel | |||
* [mailto:commande.informatique.service.galilee@listes.univ-paris13.fr commande.informatique.service.galilee@listes.univ-paris13.fr] : commande de matériel ou de logiciel | |||
== Salles de TP == | == Salles de TP == |
Version du 2 novembre 2016 à 12:04
Demande d'intervention
par interface web
Les personnels de l'Institut Galilée peuvent poster un ticket pour :
- demander l'installation ou la mise-à-jour de logiciels et/ou de licences
- signaler une panne matérielle ou l'absence d'un périphérique
Ce système de gestion de tickets concerne toutes les machines gérées par le service informatique (salles de TP, administration, labo de chimie...)
par courriel
Liste des addresses de courriel :
- pannesalletp.informatique.service.galilee@listes.univ-paris13.fr : signaler une panne dans les salles machines F200 à F207 et G207 à G215
- panne.informatique.service.galilee@listes.univ-paris13.fr : signaler une panne en dehors des salles de TP (administration, reprographie, etc.)
- informatique.service.galilee@listes.univ-paris13.fr : demander l'installation de logiciels ou de matériel
- commande.informatique.service.galilee@listes.univ-paris13.fr : commande de matériel ou de logiciel
Salles de TP
Information
- Liste des logiciels installés par salle
- Etat des machines des salles de TP
- Ancienne liste des logiciels installés par salle
Comptes personnels
Blocage de comptes pour non respect des consignes