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De Service Informatique de l'Institut Galilée
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== Salles de TP ==
=== Information ===
* <strong>[https://si-galilee.univ-paris13.fr/docs/charte_informatique.pdf Charte d'utilisation des moyens informatiques de l'Institut Galilée]</strong>
* <strong>[[tableau des logiciels|Liste des logiciels installés par salle]]</strong>
* [//{{SERVERNAME}}/logiciels Ancienne liste des logiciels installés par salle]
* [[Connection à distance sur no salles pédagogiques par interface graphique sur sercalssh.ig-edu.univ-paris13.fr|Accès à distance par ssh]]
=== Supervision ===
* <strong>[//{{SERVERNAME}}/salles/sys Etat des machines des salles de TP]</strong>
* <strong>[//{{SERVERNAME}}/salles/win Historique des dernières connexions sous Windows]</strong>
* <strong>[//{{SERVERNAME}}/salles/gdm Historique des dernières connexions sous Linux]</strong>
* <strong>[//{{SERVERNAME}}/salles/ssh Historique des dernières connexions par SSH]</strong>
== Demande d'intervention ==
== Demande d'intervention ==
=== par interface web ===
=== par interface web ===
Les personnels de l'Institut Galilée peuvent <strong>[//{{SERVERNAME}}/gestsup poster un ticket]</strong> pour :
Les personnels de l'Institut Galilée peuvent <strong>[//{{SERVERNAME}}/gestsup poster un ticket]</strong> pour :
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Ce système de gestion de tickets concerne toutes les machines gérées par le service informatique (salles de TP, administration, labo de chimie...)
Ce système de gestion de tickets concerne toutes les machines gérées par le service informatique (salles de TP, administration, labo de chimie...)


=== par courriel ===
== Outils Web ==
Liste des addresses de courriel :
* Accès direct aux machines des salles de TP
* [mailto:pannesalletp.informatique.service.galilee@listes.univ-paris13.fr pannesalletp.informatique.service.galilee@listes.univ-paris13.fr] : signaler une panne dans les salles machines F200 à F207 et G207 à G215
:* '''terminal ou bureau à distance Linux'''
::* se connecter sur une <span style="color: green">machine en vert</span> depuis l'adresse https://si-galilee.univ-paris13.fr/salles
:* '''bureau à distance Windows'''
::* noter le nom d'une <span style="color: blue">machine en bleu</span> inoccupée en se connectant à https://si-galilee.univ-paris13.fr/salles
::* se connecter à l'adresse https://si-galilee.univ-paris13.fr/guacamole et ouvrir une connexion vers la machine en bleu repérée à l'étape précédente
:* [[Guacamole | Mode d'emploi succint de Guacamole]], l'outil de visualisation de bureau à distance.
* [https://sercaltel.univ-paris13.fr <span style="color: blue">Mariotel</span> : Salles de TP virtuelles] accessibles par navigateur Web (pour pouvoir créer des salles virtuelles, demander la création d'un compte sur [https://si-galilee.univ-paris13.fr/gestsup gestsup]).
* [https://si-galilee.univ-paris13.fr/bigbluebutton <span style="color: blue">BigBlueButton</span> : Système de conférences Web] (seuls les personnels de P13 peuvent créer une session, avec les identifiants de l'ENT)
* [https://si-galilee.univ-paris13.fr/owncloud <span style="color: cyan">Cloud</span> : Accès direct aux fichiers de votre répertoire personnel]
* [[Dépôts GIT personnels]]
* [https://si-galilee.univ-paris13.fr/jupyter <span style="color: red">Jupyter</span> : notebook pour Julia, Python 3, R, C/C++, Coq]


* [mailto:panne.informatique.service.galilee@listes.univ-paris13.fr panne.informatique.service.galilee@listes.univ-paris13.fr] : signaler une panne en dehors des salles de TP (administration, reprographie, etc.)
== Autres outils ==
 
* <span style="color: blue">Serveur Oracle</span> : mis-à-jour à la version 12.1
* [mailto:informatique.service.galilee@listes.univ-paris13.fr informatique.service.galilee@listes.univ-paris13.fr] : demander l'installation ou la configuration de logiciels
:* Adresse : 10.11.11.18 (vmoracle), ORACLE_PDB: DW12C, ORACLE_SID: DW12C
 
:* sqlplus et sqldevelopper, installés sous Linux dans les salles de TP, permettent d'accéder à la base.
* [mailto:commande.informatique.service.galilee@listes.univ-paris13.fr commande.informatique.service.galilee@listes.univ-paris13.fr] : commande de matériel ou de logiciel
:* Des comptes sont ouverts pour les étudiants sur demande des formations (utiliser [https://si-galilee.univ-paris13.fr/gestsup gestsup] pour déposer une demande).


== Comptes personnels ==
== Comptes personnels ==
* [[Récupération de fichiers supprimés par erreur]]
* [[Récupération de fichiers supprimés par erreur]]
* [https://si-galilee.univ-paris13.fr/owncloud <span style="color: red">Cloud</span> : Accès direct aux fichiers de votre répertoire personnel]
* [[Pages web personnelles]]
* [[Pages web personnelles]]
* [[Dépôts GIT personnels]]
* [[Dépôts GIT personnels]]
* [[Travail à distance]]
* [[Travail à distance]]
* [[Processus persistants]]
* [[Processus persistants]]
* [[Procédure lorsque l'espace du disque personnel est saturé]]


== Salles de TP ==
*
=== Information ===
* <strong>[[tableau des logiciels|Liste des logiciels installés par salle]]</strong>
* [//{{SERVERNAME}}/logiciels Ancienne liste des logiciels installés par salle]
 
'''''Solution concernant les postes des salles sous Windows 7 (le BIENVENUE qui tourne en rond!) :
Nous avons actuellement un soucis sur lequel nous cherchons encore une solution.
Pour résoudre ce problème provisoirement bien entendu :
- il suffit d'appuyer sur la touche F8 après le démarrage Windows et démarrer en mode sans échec (Safe Mode pour les anglophobes)
- attendre un peu en mode sans échec (environ 2min)
- puis redémarrer normalement'''
'''''
 
=== Blocage de comptes pour non respect des consignes ===
* [[Compte bloqués]]
* [[Avertissements]]
 
=== Supervision ===
* <strong>[//{{SERVERNAME}}/salles Etat des machines des salles de TP]</strong>
* <strong>[//{{SERVERNAME}}/salles/win Historique des dernières connexions sous Windows]</strong>
* <strong>[//{{SERVERNAME}}/salles/gdm Historique des dernières connexions sous Linux]</strong>
* <strong>[//{{SERVERNAME}}/salles/ssh Historique des dernières connexions par SSH]</strong>


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== Certificat des sites du service informatique de Galilée ==
* [//{{SERVERNAME}}/cacert.pem cacert.pem]

Version du 29 novembre 2023 à 14:02

Salles de TP

Information

Supervision

Demande d'intervention

par interface web

Les personnels de l'Institut Galilée peuvent poster un ticket pour :

  • demander l'installation ou la mise-à-jour de logiciels et/ou de licences
  • signaler une panne matérielle ou l'absence d'un périphérique

Ce système de gestion de tickets concerne toutes les machines gérées par le service informatique (salles de TP, administration, labo de chimie...)

Outils Web

  • Accès direct aux machines des salles de TP
  • terminal ou bureau à distance Linux
  • bureau à distance Windows

Autres outils

  • Serveur Oracle : mis-à-jour à la version 12.1
  • Adresse : 10.11.11.18 (vmoracle), ORACLE_PDB: DW12C, ORACLE_SID: DW12C
  • sqlplus et sqldevelopper, installés sous Linux dans les salles de TP, permettent d'accéder à la base.
  • Des comptes sont ouverts pour les étudiants sur demande des formations (utiliser gestsup pour déposer une demande).

Comptes personnels

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